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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los requisitos para poder aplicar al crédito?
- Tener entre 18 y 85 años
- No estar en el Clearing de Informes y tener un buen historial crediticio.
¿Qué documentación necesito para solicitar el crédito?
- Cédula Uruguaya vigente y en buen estado
- Constancia de domicilio a su nombre (factura de UTE, OSE, ANTEL, estado de cuenta de tarjeta,
factura de otro crédito etc.). No se aceptan constancias emitidas por la Policía.
- Último recibo de sueldo (si sos empleado) o documentación que demuestre ingresos
(certificación contable, notarial, etc.), o comentarios acerca de tu trabajo e ingresos
mensuales.
¿Cuánto puedo solicitar?
Podes pedir desde $ 4.000 hasta $ 150.000 (sujeto a aprobación crediticia por parte de CREDITON)
¿En cuántas cuotas puedo pagarlo?
Podes pagarlo hasta en 36 cuotas dependiendo el valor del crédito (sujeto a aprobación crediticia por parte de CREDITON)
¿Cómo solicito el crédito?
Elegí el monto y la cantidad de cuotas. Luego completá los campos con la información
solicitada. Una vez que recibimos la solicitud, se analiza tu situación crediticia. En caso que la
solicitud sea aprobada, se te pedirá que nos envíes por WhatsApp una foto de tu cédula (de
ambos lados), tu último recibo de sueldo o comprobante de ingresos o comentarnos a qué te
dedicas y cuántos son tus ingresos y una constancia de domicilio. Una vez que tu crédito esté
aprobado, se retira por cualquier sucursal de REDPAGOS.
¿Dónde retiro mi dinero?
Se retira en cualquier sucursal de REDPAGOS, presentando tú cedula. Allí se firmará la documentación correspondiente. Solo puede hacerlo el titular del crédito
¿Dónde pago la cuota?
La cuota se paga en cualquier sucursal de REDPAGOS, App MiRedpagos y Paganza.
Apliqué al crédito y fui rechazado/a. ¿Qué significa esto?
Es una decisión del Equipo de Crédito en base a una cantidad muy importante de factores que
se estudian. Para una respuesta personalizada, sugerimos que te comuniques directamente
por mail a contacto@crediton.com.uy o por WhatsApp al 091 668 662.
¿Una vez que pague un crédito, cuando puedo solicitar otro?
En el momento que se pagó la totalidad del crédito anterior se puede realizar una nueva solicitud de crédito.
Si querés renovar tu crédito vigente o solicitar un crédito paralelo, tenés que haber abonado al menos la mitad de las cuotas de tu crédito vigente para aquellos créditos de hasta 12 cuotas.
Para los créditos mayores a 12 cuotas, tenes que haber abonado 2/3 (dos tercios) de las cuotas y contactarte directamente con nosotros a
contacto@crediton.com.uy o por WhatsApp al 091 668 662 La aprobación o no del
crédito paralelo o de la renovación estará sujeta al nuevo análisis crediticio que se haga en el momento.
Aplique y recibí un mensaje diciendo que estaba aprobado, ¿qué significa?
Tu crédito fue aprobado y podes ir a cualquier sucursal de REDPAGOS a retirar el efectivo.
Si me rechazaron, ¿puedo volver a intentar pedir otro crédito?
Si el rechazo es debido a una situación de incumplimiento con el Clearing o un atraso con otra
institución financiera, en cuanto lo soluciones, podés volver a contactarnos y analizaremos
nuevamente tu solicitud.
¿Puedo pagar el crédito antes de término?
Podés cancelar el crédito luego de transcurridos 61 y antes del término (pagando la totalidad del préstamo) en cuyo caso no deberás pagar los intereses que no se hubieran devengado pero sí deberás pagar una comisión de cancelación equivalente al 20% del saldo de capital.
¿Cómo puedo realizar el pago si no pude en la fecha de vencimiento?
No vas a tener problema. El equipo de CREDITON va a estar en contacto contigo para ver
cuando puedes pasar por REDPAGOS y te van a dar el monto a pagar. También podes
comunicarte directamente con CREDITON para comunicar tu fecha de pago.
No puedo pagar el crédito, ¿qué puedo hacer?
Tenés que comunicarte con nosotros al 26049875 para acordar una solución y
armar un plan de pagos a tu medida o refinanciar tu deuda. NUNCA dejes de pagar sin avisarnos.
Siempre encontraremos una solución procurando evitar tener que reportarte al Clearing y/o iniciando gestiones judiciales para el cobro.
No pude pagar en la fecha de vencimiento, ¿tengo alguna penalidad?
Sí. Se cobra intereses por mora y gastos de acuerdo al monto solicitado.
¿Cómo modifico mis datos personales?
Todo cambio que tengas que hacer, ya sea de email, teléfono o de domicilio o lo que sea, por favor mandamos un mail a
contacto@crediton.com.uy o por WhatsApp al 091 668 662
¿Cómo puedo saber el estado de mi crédito vigente?
Contactándonos directamente por Whatsapp al 091 668 662 e ingresando tus datos.
¿CreditON está afiliado al Clearing de Informes?
Si. CreditON consulta el Clearing cuando el cliente solicita un crédito y esta consulta queda registrada
en el Clearing, no teniendo obligación alguna la empresa de retirar la consulta salvo que se demuestre que la
cédula fue utilizada de forma fraudulenta por un tercero. Asimismo, CreditON reporta los incumplimientos
(atrasos) superiores a 60 días en el pago de cuota(s) al Clearing de Informes.
¿Es obligatorio contar con un seguro de vida sobre saldos vigentes para que se otorgue el crédito?
Si, es condición excluyente que el crédito se otorgue bajo cobertura de un seguro de vida sobre saldos. CREDITON incluye en sus préstamos los seguros de SANCOR SEGUROS S.A. (cuyo tomador y beneficiario es VOLMET S.A.) a los efectos de garantizar la cobertura, total o parcial, de la deuda contraída con esta institución, en caso de fallecimiento o invalidez total y permanente.
¿Puedo contratar un seguro diferente al que ofrece CREDITON?
Si. El Cliente tiene la libertad de contratar a la compañía aseguradora de plaza que sea de su interés y la misma será aceptada por CREDITON si brinda igual cobertura que la póliza antes referida, si la compañía aseguradora está regulada por el BCU y si, a sólo criterio de CREDITON, la compañía aseguradora cumple con criterios de solvencia, trayectoria y buena reputación en el mercado. Dicha gestión deberá ser presentada por el cliente ante CREDITON antes de aceptar la oferta de crédito correspondiente.
